교환 및 반품

상품을 수령후 반품및 교환을 원하실 경우에는 반드시 고객센터나 Q&A게시판을 통하여 반송의사를 알려주셔야합니다.

(사전 반품 통지없이 저희쪽에 도착된 상품들은 착불로 반송처리 될 수 있습니다.)

★부분배송을 받으신 경우, 따로 반품 보내실 경우 반품/교환비가 추가로 발생 될 수 있어 전체 상품 수령 후 한꺼번에 포장하여 준비 후 발송부탁드립니다★

구매내역 내 반품 접수 시, 자동으로 수거접수 진행되시며

교환의 경우 게시판 문의 또는 고객센터로 연락 주셔야 수거접수가 진행됩니다.

별도로 접수를 원하실 경우, CJ대한통운 콜센터(1588-1255)로 전화하셔서 착불로 반품접수하여 보내주신 후 게시판 내 별도수거접수 완료 안내해주세요.

교환 및 반품주소 : 서울시 금천구 가산동 459-8번지 CJ대한통운 관악sub 직영1팀_에스엔패션그룹 트위 담당자앞

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*전체상품 반품 시, 왕복 택배비 7,000원

*부분상품 반품 시, 

1) 반품을 제외한 상품의 구매금액(실결제금액)이 50,000원 이상일 경우 반품택배비 3,500원 

＊교환＊의 경우 금액상관없이 왕복택배비 7,000원 발생됩니다.

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